Mapas Conceptuales

Taller Unidad I

Indique la Importancia de la teoría del sistema para la Organización y la Gerencia.

De acuerdo a nuestro análisis podemos señalar lo siguiente:

La organización es un sistema con algún propósito, debe verse constituido por muchos subsistemas que están en interacción dinámica entre sí, formada por un ambiente externo / interno de relaciones que son interdependientes; La organización es un proceso dinámico en constante cambio y en adaptación a las presiones internas y externas y en proceso continuo de evolución. Por eso la importancia de la teoría de sistema ya que identifica las influencias externas sobre las organizaciones, estructura e integra las actividades humanas, y es útil como mecanismo de control.

A nivel gerencial deben tener en cuenta que no se maneja un sistema único y como toda empresa debe mantener una interacción dinámica con su entorno ya sean clientes, proveedores, competencia o muchos otros entes que conforman un sistema integrado que trabajan en armonía para el logro de los objetivos.

Rol e Importancia de un Gerente en la Organización, ¿que utilidad tiene los modelos administrativos para el mismo?

Análisis: En una organización reviste importancia el papel de un gerente ya que él debe desde el mundo interno de la organización, coordinar y crea nuevos procesos, que lleven acciones para garantizar que la empresa pueda crecer y ser competitiva.

Los modelos administrativos son aplicables para producir un cambio en la organización ya sea en la parte de recursos humanos, en el producto o servicio, a través de herramientas aplicadas, su utilidad también radica en que se pueden aplicarse a más de un tipo de empresas.

Exposición Unidad I. La Administración

Según James A.F.Stoner / Charles Wankel la define así: “La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la Organización y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzarlas metas establecidas”.

Se define como un proceso porque el Administrador o Gerente, prescindiendo de sus habilidades realizan ciertas actividades interrelacionadas con el fin de lograr las metas deseadas.

Teoria Cientifica de la administración

La Administración Científica surgió en parte por la necesidad de elevar la productividad de las empresas, la mano de obra calificada escaseaba a principios del siglo XX y para ampliar la productividad, había que encontrar los medios de mejorar la eficiencia de los trabajadores.

Esta situación despertó el interés de Frederick Winslow Taylor, quien realizo estudios para definir la mejor forma de hacer un trabajo, a través de métodos científicos, para mejorar la productividad y el rendimiento de los trabajadores. Su teoría llego a ser aceptada ampliamente por los gerentes en todo el mundo y lo dieron a conocer como el “padre” de la administración científica

Teoría Clásica de la Administración

Como ya hemos hablado en este informe, la Administración Científica buscaba incrementar la productividad de la fábrica y la de cada empleado, pero esta otra rama conocida como la Teoría clásica de la Administración surge de la necesidad de dirigir organizaciones complejas, como las fabricas. Se puede reconocer a Henri Fayol como el fundador de esta escuela, no por haber sido el primero en investigar el comportamiento gerencial, sino por haber sido el primero en coordinarlo. Según Fayol una buena administración cae en cierto patrones que pueden ser analizados e identificados, con esta premisa, trazo un esquema de una manera de ver coherentemente la Administración, la cual hoy conserva gran parte de su fuerza.

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Resumen Unidad II. Las Organizaciones como Sistemas

Las Organizaciones como Sistemas

Las primeras organizaciones fueron las familias y pequeñas tribus nómadas; luego se establecieron las villas permanentes y las comunidades tribales.

Esta evolución de las organizaciones se ha acelerado cada vez mas, produciéndose cambios abismales en éste campo. La sociedad se transformo de una forma predominante agraria, donde la familia, los pequeños grupos informales y las pequeñas comunidades eran importantes, a otra de tipo industrial, caracterizadas por el surgimiento de grandes organizaciones formales, encontrándonos hoy en este siglo en la era de los servicios.

Atendiendo al funcionamiento de las organizaciones, a las relaciones con el medio y a los conceptos provenientes de la teoría general de los sistemas, algunos autores las explican e incluso las definen como sistemas vivientes. En este punto creemos pertinente definir primero que es un sistema: como un todo organizado y unitario compuesto de dos o mas partes interdependientes, componentes o subsistemas y delineados por limites identificables que los separan de su suprasistema ambiental.

Liderazgo

Ralhp M. Stogdill dice:En su reseña de las teorías de la investigación referente al liderazgo, señala que prácticamente hay tantas definiciones de liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto.

Definiremos el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir e influir en las actividades de los miembros del grupo relacionadas con las tareas.

El liderazgo debe incluirá otras personas, los subordinados o seguidores por su disposición a aceptar ordenes de un líder.

El liderazgo supone una distribución desigual del poder entre lideres y miembros del grupo. Además de dar legítimamente ordenes o instrucciones a sus subordinados o seguidores, también esta en condiciones de influir en ellos.

Hay Factores en la eficacia del liderazgo que pueden influir en la eficacia de un líder su personalidad, su experiencia y expectativas, La expectativa y comportamiento del superior, características, expectativas y comportamiento de los subordinados, necesidades de la tarea, Cultura y políticas organizacionales y expectativas y comportamiento de los colegas.

En el liderazgo encontramos los enfoques de contingencias, los cuales tratan de de identificar cual de los factores o variables es el mas importante en un conjunto determinado de circunstancias y predecir el estilo de liderazgo que será mas eficaz en ellas.

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Taller Unidad III. Control Organizacional

Resumen Unidad III. Cadena de Valor, Tipo de Decisiones

Cadena de valor

M. Porter: La eficiencia en la cadena de valor nos funciona como un impulsor para disminuir costos y eficientes recursos, sin embargo, su objetivo principal es establecer esquemas logísticos, operativos y estratégicos que rompan con los tradicionales, para así establecer fuertes ventajas competitivas en el mediano y largo plazo.

El instrumento más utilizado para realizar un análisis que permita extraer claras implicaciones estratégicas para el mejoramiento de las actividades con un enfoque de eficiencia y eficacia es la

Podemos definir a la “Cadena de Valor” como la colaboración estratégica de empresas con el propósito de satisfacer objetivos específicos de mercado en el largo plazo, y lograr beneficios mutuos para todos los “eslabones” de la cadena. El termino “cadena del valor” se refiere a una red de alianzas verticales o estratégicas entre varias empresas de negocios independientes dentro de una cadena agroalimentaria.

Tipos de Decisiones

• Decisión Programada:

Es aquella que se aplica a problemas estructurados o rutinarios.Un ejemplo. Es la realización de nuevos pedidos de los artículos estándar de un inventario este tipo de decisiones labores de rutinas o repetitivas depende fundamentalmente de criterios preestablecidos o reglas de decisión se trata en efecto a una decisión con base en antecedentes.

Son programadas en la medida que son repetitivas y rutinarias, así mismo en la medida que se ha desarrollado un método definitivo para poder manejarlas. Al estar el problema bien estructurado, el mando no tiene necesidad de pasar por el trabajo y gasto de realizar un proceso completo de decisión.

• Decisión no Programada:

Se aplica a situaciones no estructuradas novedosas y vagamente definidas de naturaleza no recurrente. Como ejemplo la introducción de computadoras Macintosh por parte de Apple, estas decisiones estratégicas en general son de hecho no programadas puesto que sugieren de juicios sugestivos.

"La reestructuración de una organización" o "cerrar una división no rentable", son ejemplos de decisiones no programadas, También "la creación de una estrategia de mercado para un nuevo producto".

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Resumen Unidad IV. Reingeniería, Justo a Tiempo, Modelo de las 5 fuerzas de Porter

Reingeniería

Coulter M. y Robbins S. lo definen de la siguiente manera: “Es un termino creado por Michael Hammer, antiguo profesor de ciencias de la computación en MIT, que se refiere a un rediseño radical de los procesos de trabajo de una compañía para mejorar la productividad y el desempeño financiero. Es un procedimiento en el que las suposiciones tradicionales se ponen en duda y las actividades de trabajo sufren cambios radicales y son rediseñadas. La esencia de la Re-ingeniería pregunta: ¿como diseñaríamos la estructura y procesos de esta organización si partiéramos de la nada? Muchas compañías la han puesto en practica y han descubierto que produce beneficios reales.”

Justo a Tiempo

“Just in time” (que también se usa con sus siglas JIT), literalmente quiere decir “Justo a tiempo”. Es una filosofía que define la forma en que debería optimizarse un sistema de producción.

Según Zalatán (1994) considera: “El JIT es una estrategia para mejorar de manera permanente la calidad y la productividad basada en el aprovechamiento del potencial de las personas, en la eliminación de desperdicios y en el logro de mayor velocidad en todos los procesos de trabajo".

El JIT tiene 4 objetivos esenciales:

• Poner en evidencia los problemas fundamentales.
• Eliminar despilfarros.
• Buscar la simplicidad.
• Diseñar sistemas para identificar problemas

Modelo de la 5 Fuerza de Porter

Según Arnoldo Haz y Nicolas Majluf sostiene que: el marco más influyente y que más se utiliza para la evaluación del atractivo de la industria es el modelo de las cinco fuerzas de Porter. Este postula que existen cinco fuerzas que conforman típicamente la estructura de la industria: la intensidad de la rivalidad entre los competidores, la amenaza de nuevos entrantes, la amenaza de sustitutos, el poder de negociación de los com

pradores y el poder de negociación de los proveedores.

Estas cinco fuerzas delimitan los precios, costos y requerimientos de inversión, que son los factores básicos que explican las perspectivas de rentabilidad a largo plazo y el atractivo de la industria.

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Resumen Unidad V. Coaching en las Organizaciones, Marketing, Matriz DOFA

Coaching en las Organizaciones.

Según Ana Maria Gueli H, el coaching empresarial tiene el mismo concepto que en el deporte, en dónde el entrenador no juega sino que logra que los jugadores saquen lo mejor de sí mismos para ganar en el campo de juego. Llevado al campo de los negocios, el coach trata de ayudar a las personas a aprovechar al máximo su potencial respecto a: Sus cualidades personales, sus conocimientos y sus habilidades.

Un asesor: indica a su cliente cómo y cuando hacer las cosas.

Un mentor: es un modelo positivo a seguir.

Un jefe: organiza, coordina y asesora.

Un coach: ayuda a la persona que entrena a encontrar la mejor manera de sacar a la superficie sus recursos

Marketing

Marketing Según la Enciclopedia del Managment, el Marketing “consiste en la preparación y ejecución de los objetivos, estrategias y planes utilizados para el desarrollo de productos y servicios y los esfuerzos realizados para impulsar estos a través de los canales de distribución hasta llegar a las manos de los clientes o usuarios final. Los nombres de los documentos claves que recogen estos objetivos, estrategias y planes son. 1) El plan de Marketing; y 2) los planes de acción. Tienen lugar una impulsión cuando el vendedor ejerce presión, por ejemplo, en forma de promoción, sobre los intermediarios (negociadores o sobre el gremio) en un intento de propulsar el producto o servicio a través de los canales de distribución”.

Matriz DOFA

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Resumen Unidad VI. Administración por Objetivos, Control de Gestión, Balance Score Card

Administración por Objetivos.

Según Stephen P. y Mary C., considere que la administración por objetivos no es nueva, el concepto se remonta unos cincuenta años, su atractivo radica en que busca convertir los objetivos generales en específicos, para las unidades de la organización y sus miembros individuales.

La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar una forma de cascada por toda la organización. Como expone a figura 1 los objetivos generales de la organización se traducen en objetivos específicos para cada nivel subsiguiente división, departamento individual, como los gerentes de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus propias metas, la APO funciona de la base hacia arriba y también de la cima hacia abajo.

Control Organizacional.

Al principio (1978), se consideraba el Control de gestión, como una serie de técnicas tales como el control interno, el control de costos, auditorias internas y externas y puntos de equilibrio, pero el control presupuestario constituía y aún para algunos constituye el elemento fundamental de la gestión.

Para Joan Ma. Amat, el Control de Gestión es: "... el conjunto de mecanismos que puede utilizar la dirección que permiten aumentar la probabilidad de que el comportamiento de las personas que forman parte de la Organización sea coherente con los objetivos de ésta."

Juan Carlos Mira Navarro Considera “en términos generales, se puede decir que el control debe servir de guía para alcanzar eficazmente los objetivos planteados con el mejor uso de los recursos disponibles (técnicos, humanos, financieros, etc.). Por ello podemos definir el control de gestión como un proceso de retroalimentación de información de uso eficiente de los recursos disponibles de una empresa para lograr los objetivos planteados”.

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